Termos de Serviço

Ao acessar, utilizar ou criar uma conta no Agendoo, o usuário declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade. A criação da conta poderá depender de uma confirmação expressa de aceite durante o fluxo de cadastro ou onboarding. Caso não concorde com qualquer disposição, o usuário não deve utilizar a plataforma.

Estes termos se aplicam a tatuadores, estúdios, representantes, administradores de conta, visitantes de páginas públicas e demais pessoas que interajam com funcionalidades do Agendoo.

O Agendoo é uma plataforma digital da Alta Nuvem Tecnologia que oferece recursos para organização de atendimento profissional, recebimento de pedidos de orçamento, gestão de agendas, formulários, histórico de conversas e páginas públicas de divulgação.

O Agendoo não presta serviços de tatuagem, não intermedia a execução de tatuagens e não se responsabiliza pela qualidade, preço, disponibilidade ou cumprimento dos serviços oferecidos por tatuadores ou estúdios. Também não cobramos nem recebemos valores pagos pelos clientes finais aos tatuadores ou estúdios. A remuneração do Agendoo decorre exclusivamente da assinatura contratada pelo profissional ou estúdio que utiliza a plataforma.

Para utilizar determinadas funcionalidades, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Podemos recusar, suspender ou encerrar contas quando houver suspeita de fraude, violação destes termos, uso indevido da plataforma, risco a terceiros ou descumprimento de obrigações legais.

O usuário deve utilizar o Agendoo de forma lícita, profissional e compatível com sua finalidade. O uso da plataforma deve respeitar a legislação brasileira, direitos de terceiros, normas de propriedade intelectual, privacidade, proteção de dados e regras aplicáveis a canais de comunicação integrados.

É proibido utilizar o Agendoo para enviar spam, praticar fraude, distribuir conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou abusivo, coletar dados sem base legal, violar sistemas, tentar acessar áreas não autorizadas ou prejudicar a estabilidade da plataforma.

O tatuador ou estúdio é o único responsável pela relação comercial e profissional com seus clientes, incluindo informações prestadas, valores, prazos, disponibilidade, orientações, requisitos de saúde, políticas de sinal, cancelamentos, remarcações e execução dos serviços contratados.

O Agendoo atua como ferramenta de organização e atendimento. A existência de pedidos, formulários, conversas ou páginas públicas dentro da plataforma não representa endosso, garantia ou responsabilidade do Agendoo sobre qualquer serviço de tatuagem.

O usuário é responsável pelos dados, textos, imagens, referências, respostas de formulários, mensagens, informações de perfil e demais conteúdos inseridos ou transmitidos por meio do Agendoo.

Ao inserir conteúdos na plataforma, o usuário declara possuir direitos ou autorização para utilizá-los e concede ao Agendoo permissão limitada para hospedar, processar, transmitir e exibir esses conteúdos na medida necessária para funcionamento dos serviços.

O Agendoo pode integrar recursos de comunicação, infraestrutura, autenticação, armazenamento, pagamentos, análise e outros serviços de terceiros. O uso desses recursos pode estar sujeito a termos, políticas e limitações definidos pelos respectivos fornecedores.

Funcionalidades relacionadas a WhatsApp e tecnologias da Meta dependem de disponibilidade, regras, revisões, limites, políticas comerciais e mudanças técnicas desses terceiros. O Agendoo não garante disponibilidade ininterrupta de canais que dependam de provedores externos.

Recursos pagos, planos, períodos promocionais, condições comerciais e formas de pagamento poderão ser informados na plataforma ou em canais oficiais do Agendoo. Valores e funcionalidades podem variar conforme o plano contratado, disponibilidade técnica e fase de lançamento.

Quando houver cobrança, o não pagamento poderá limitar, suspender ou encerrar o acesso a funcionalidades pagas, sem prejuízo de valores já devidos ou obrigações assumidas.

O Agendoo, incluindo marca, nome, interface, layout, código, textos, fluxos, design, funcionalidades e materiais institucionais, pertence àAlta Nuvem Tecnologia ou a seus licenciadores, salvo indicação em contrário.

Estes termos não transferem ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre a plataforma. É proibido copiar, modificar, distribuir, vender, sublicenciar, fazer engenharia reversa ou explorar a plataforma fora dos limites permitidos.

O tratamento de dados pessoais no Agendoo é regulado pela Política de Privacidade. Ao utilizar a plataforma, o usuário concorda que dados pessoais sejam tratados conforme essa política e conforme a legislação aplicável.

O tatuador ou estúdio deve tratar dados de seus clientes de forma adequada, transparente e compatível com as finalidades informadas, mantendo base legal quando necessário.

Podemos suspender ou encerrar o acesso do usuário ao Agendoo em caso de violação destes termos, uso abusivo, risco operacional, ordem de autoridade, suspeita de fraude, inadimplência ou necessidade de proteger a plataforma, outros usuários ou terceiros.

O usuário pode deixar de utilizar a plataforma a qualquer momento, observadas eventuais obrigações pendentes, regras de retenção de dados e condições comerciais aplicáveis.

O Agendoo será fornecido na medida de sua disponibilidade técnica. Não garantimos que a plataforma ficará livre de interrupções, falhas, indisponibilidades, erros, atrasos, perdas de dados ou eventos causados por terceiros, provedores de infraestrutura, canais externos ou caso fortuito.

Na máxima extensão permitida pela legislação, o Agendoo não será responsável por lucros cessantes, danos indiretos, perda de oportunidade, danos reputacionais, falhas de terceiros ou relações comerciais entre tatuadores e clientes.

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente para refletir mudanças no produto, na legislação, em regras de terceiros ou em nossa operação. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.

O uso continuado do Agendoo após a publicação de alterações indica concordância com os termos atualizados.

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão resolvidas preferencialmente de forma amigável. Quando necessário, será eleito o foro competente nos termos da legislação brasileira aplicável.

Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelo e-mail contato@agendoo.app.